ООО "КНОПКАДЕНЬГИ"

31.07.2024 в ГУФССП России по Свердловской области (далее - Главное управление) поступило обращение Рудаковой Ирины Яковлевны о нарушении его прав со стороны общества с ограниченной ответственностью микрокредитной компании «Кнопкаденьги», ИНН 7713473700, ОГРН 1207700027370, КПП 771501001, юридический адрес: 127106, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Отрадное, ш. Алтуфьевское, д. 27, ком. 415 (далее - ООО МКК «Кнопкаденьги») при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. ООО МКК «Кнопкаденьги» включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. В своем обращении Рудакова И.Я. указала на то, что с ней посредством телефонных переговоров осуществляется взаимодействие по вопросу возврата просроченной ООО МКК «Кнопкаденьги». В ходе рассмотрения обращения Рудаковой И.Я. установлено, что 19.07.2024 в 14:18:01 продолжительностью 13 секунд, 20.07.2024 в 15:22:24 продолжительностью 5 секунд, 21.07.2024 в 17:06:45 продолжительностью 5 секунд, 22.07.2024 в 18:16:08 продолжительностью 20 секунд на принадлежащий Рудаковой И.Я. абонентский номер + 7 996 176 51 57 поступили телефонные звонки, с абонентских номеров: + 7 963 686 33 02, + 7 963 725 87 26, + 7 963 725 90 73, + 7 963 725 76 00 зарегистрированных за ООО МКК «Кнопкаденьги». Телефонные переговоры: 19.07.2024 в 14:18:01 продолжительностью 13 секунд, 20.07.2024 в 15:22:24 продолжительностью 5 секунд, 21.07.2024 в 17:06:45 продолжительностью 5 секунд, между Рудаковой И.Я. и ООО МКК «Кнопкаденьги», с учетом требований части 4.4 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ), признано не состоявшимся взаимодействием. Вместе с тем, согласно части 3 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров более одного раза в сутки, более двух раз в неделю, более восьми раз в месяц. Взаимодействие ООО МКК «Кнопкаденьги» более одного раза в сутки, более двух раз в течение календарной недели, более восьми раз в течение календарного месяца повлечет нарушение требований пункта 3 части 3 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», пунктами 20 и 21 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272, в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. В случае установления фактов нарушения со стороны ООО МКК «Кнопкаденьги» обязательных требований, предусмотренных частью 3 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ, в отношении ООО МКК «Кнопкаденьги» будет рассмотрен вопрос о привлечении к административной ответственности по статье 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона № 248-ФЗ,