ООО МФК "МИГКРЕДИТ"

Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от «27» сентября 2024 г. № 56 1) Общества с ограниченной ответственностью микрофинансовая компания «МигКредит» ИНН: 7715825027 2. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В результате рассмотрения доводов обращения Беляевой Натальи Константиновны установлено, что ООО МФК «МигКредит» проводило мероприятия, направленные на возврат просроченной задолженности, образовавшейся у Беляевой Н.К. по договору займа № 23621766834 от 11.09.2023, посредством совершения телефонных переговоров 05.07.2024, а также направления текстовых сообщений на контактный номер телефона Беляевой Н.К. 31.07.2024 с целью урегулирования вопроса по образовавшейся у Беляевой Н.К. задолженности ООО МФК «МигКредит» на основании агентского договора № А/МБА/01/0214 от 04.02.2014 уполномочило осуществлять мероприятия, направленные на возврат просроченной задолженности, образовавшейся по договору займа № 23621766834 от 11.09.2023, ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы». Уведомление о привлечении ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы» для осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, образовавшейся по договору потребительского займа № 23621766834 от 11.09.2023, размещено в личном кабинете Беляевой Н.К. на официальном сайте ООО МФК «МигКредит» (www.migcredit.ru). ООО МФК «МигКредит», являясь юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц допустило нарушения требований пункта 4 части 2 статьи 6, подпункта «б» пункта 5 части 2 статьи 6, пункта 3 части 4 статьи 7, части 1 статьи 9 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), выразившиеся в следующем: оказании психологического давления, введении должника в заблуждение относительно последствий неисполнения финансового обязательства, информацией, содержащейся в направленном должнику текстовом сообщении от 30.07.2024; несообщении должнику сведений о структуре задолженности в ходе телефонных переговоров от 05.07.2024; ненадлежащем уведомлении должника о привлечении представителя кредитора для осуществления взаимодействия с должником. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Несоблюдение ООО МФК «МигКредит» общих требований к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности, установленных статьями 7 и 9 Федерального закона № 230-ФЗ приводят к нарушению прав и законных интересов физического лица — Беляевой Н.К. Согласно части 1 статьи 1 Федерального закона № 230-ФЗ, данный Федеральный закон устанавливает в целях защиты прав и законных интересов физических лиц правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств. Согласно статье 2 Конституции Российской Федерации человек, его права и свободы являются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина - обязанность государства. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных Федеральным законом № 230-ФЗ и иными нормативными правовыми актами: - при проведении мероприятий по возврату просроченной задолженности не допускать нарушение общих требований к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности. 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном пунктами 22-26 положения Постановления Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности». 6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: https://fssp.gov.ru.