ООО "ЭНЕРГО-РЕСУРС"

В адрес комитета государственного жилищного надзора и контроля Ленинградской области поступило обращение гражданина, проживающего в многоквартирном доме, расположенном по адресу: Ленинградская область, г.Приозерск. ул. Ленина, д. 36 ( далее- МКД) по вопросам, связанным с осуществлением перерасчета платы за коммунальную услугу по отоплению в апреле 2023 года. Исполнителем коммунальной услуги по отоплению в МКД является ООО «Энерго-Ресурс». На основании агентского договора, заключенного с ООО «Энерго-Ресурс», АО «Единый информационно-расчетный центр Ленинградской области» (далее- АО «ЕИРЦ ЛО» является платежным агентом и осуществляет деятельность по расчету, начислению платы за коммунальные услуги, формированию квитанций, приему платежей от населения. Из материалов, предоставленных ООО «Энерго-Ресурс» установлено следующее. МКД оснащен общедомовым прибором учета тепловой энергии, что подтверждается копией акта ввода в эксплуатацию от 28.11.2019 №б/н. Индивидуальные приборы учета коммунальной услуги по отоплению в МКД не установлены. В феврале 2023 года специалистами ООО «Энерго-Ресурс» проведена проверка, в ходе которой установлено, что общедомовой прибор учета тепловой энергии в МКД находился в неработоспособном состоянии ввиду нарушения целостности контрольной пломбы и изменением настроек программного обеспечения (изменено значение веса вычислителя на обратном трубопроводе). В связи с вышеизложенным с 22.02.2023 общедомовой прибор учета был выведен из эксплуатации. Копия акта представлена в Комитет. Работоспособность указанного прибора учета была восстановлена в апреле 2023 года, что подтверждается актом повторного допуска в эксплуатацию от 20.04.2023. Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам помещений в многоквартирных домах регламентированы Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее- Правила № 354). В соответствии с п.42 (1) Правил № 354, в многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором ни одно жилое или нежилое помещение не оборудовано индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется по формулам 3 и 3(4) Приложения № 2 к Правилам № 354 на основании показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии. где: Vi - объем (количество) потребленной за расчетный период тепловой энергии, приходящийся на i-е помещение (жилое или нежилое) в многоквартирном доме и определенный по формуле 3(6); Si - общая площадь i-го помещения (жилого или нежилого) в многоквартирном доме; Vд - объем (количество) потребленной за расчетный период в многоквартирном доме тепловой энергии, определенный при осуществлении оплаты коммунальной услуги по отоплению в течение отопительного периода по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии, Sоб - общая площадь всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме; TТ - тариф (цена) на тепловую энергию, установленный (определенная) в соответствии с законодательством Российской Федерации. При этом, в соответствии с п.59 (1) Правил № 354, плата за коммунальную услугу по отоплению определяются исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса, определенного исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, не менее 3 месяцев отопительного периода - начиная с даты, когда вышел из строя или был утрачен ранее введенный в эксплуатацию коллективный (общедомовый) прибор учета либо истек срок его эксплуатации, а если дату установить невозможно, - то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям коллективного (общедомового) прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд. Согласно п. 60 (1) Правил № 354, по истечении указанного в п. 59(1) Правил № 354 предельного количества расчетных периодов, за которые плата за коммунальную услугу, по отоплению определяются по данным, предусмотренным указанным пунктом, в случае если собственники помещений в многоквартирном доме не обеспечили в установленном порядке восстановление работоспособности вышедшего из строя или замену утраченного ранее и введенного в эксплуатацию коллективного (общедомового) прибора учета, а также замену такого прибора учета по истечении срока его эксплуатации, плата за отопление за расчетный период рассчитывается исходя из норматива потребления. Учитывая изложенное, в период с 20.02.2023 по 22.04.2023 расчет платы за коммунальную услугу по отоплению должен осуществляться исходя из среднемесячного за отопительный период 2022/2023 годов объема потребления. В ходе рассмотрения обращения, Комитетом установлено, что АО «ЕИРЦ ЛО» в марте 2023 года по поручению ООО «Энерго-Ресурс» осуществило расчет платы за коммунальную услугу по отоплению исходя из среднемесячного объема потребления за отопительный период 2021/2022 годов с понижающим коэффициентом в зависимости от температуры наружного воздуха, что противоречит положениям п. 59(1) Правил № 354. При этом, по информации ООО «Энерго-Ресурс» вследствие технического сбоя при расчете платы за отопление в марте 2023 года АО «ЕИРЦ ЛО» из совокупного объема тепловой энергии, потребленной в МКД как на нужды отопления, так и на нужды горячего водоснабжения вычло объем тепловой энергии, потреблённой в МКД на нужды горячего водоснабжения в двукратном размере. Указанная ошибка была устранена в апреле 2023 года. В квитанции за апрель 2023 года всем собственникам помещений МКД осуществлено доначисление платы за коммунальную услугу по отоплению исходя из неучтенного объема тепловой энергии, потребленной на нужды отопления в марте 2023 года. Учитывая, что объем тепловой энергии, потребленной на нужды отопления в марте 2023 года был определен ООО «Энерго-Ресурс» с нарушением требований п. 59 (1) Правил № 354, размер перерасчета платы за коммунальную услугу по отоплению в апреле 2023 года также был определен некорректно.