МКК "КУПИ НЕ КОПИ" (ООО)

При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в УФССП России по Ленинградской области (далее — Управление) поступило обращение (от 27.09.2024 вх. № 37869/24/47000-ОГ). Из обращения заявителя следует, что представители кредитора — ООО МКК «Купи не копи» совершают действия, направленные на возврат просроченной задолженности, с нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), а именно, взаимодействуют с должником по вопросу возврата просроченной задолженности посредством направления многочисленных сообщений и звонков. Установлено, что между заявителем иООО МКК «Купи не копи» заключен договор нецелевого займа № 5031814844 22.02.2024, по которому образовалась просроченная задолженность 22.04.2024, а также договор потребительского займа № 9000038000 23.05.2021, по которому образовалась просроченная задолженность 25.04.2024. ООО МКК «Купи не копи» подтверждает, что осуществляло взаимодействие совместно с ООО «ХКФ Банк» по агентскому договору от 14.11.2014.ООО МКК «Купи не копи» осуществляло взаимодействие по возврату просроченной задолженности посредством отправки СМС-сообщений, телефонных звонков и автоматизированного интеллектуального агента. В соответствии с требованиями ч. 9 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ: В случае привлечения кредитором представителя кредитора для осуществления от его имени и (или) в его интересах направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, кредитор не вправе по своей инициативе самостоятельно осуществлять взаимодействие с должником указанными способами. В соответствии с требованиямич. 1ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ: Кредитор в течение пяти рабочих дней с даты привлечения представителя кредитора для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, или с даты перехода права требования к иному лицу обязан внести соответствующие сведения в Единый федеральный реестр юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности (далее - Единый федеральный реестр сведений о фактах деятельности юридических лиц) и сообщить об этом должнику, направив соответствующее уведомление одним из следующих способов: 1) через нотариуса; 2) по почте заказным письмом; 3) по адресу электронной почты, указанному должником при заключении договора или иного соглашения между кредитором и должником; 4) с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона; 5) путем вручения уведомления под расписку; 6) иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником. В соответствии с требованиями ст. 8 Федерального закона № 230-ФЗ: 1. Должник вправе направить кредитору и (или) представителю кредитора заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на: 1) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя; 2) отказ от взаимодействия. В соответствии с ч. 3 ст. 8: Заявление должника о том, что взаимодействие будет осуществляться только через указанного им представителя, должно содержать фамилию, имя и отчество (при наличии) представителя должника, регистрационный номер адвоката в реестре адвокатов субъекта Российской Федерации, номер контактного телефона представителя должника, адрес его электронной почты (при наличии), а также почтовый адрес представителя должника или адвокатского образования, в котором адвокат осуществляет свою профессиональную деятельность. В соответствии с ч. 4 ст. 8: 4. В качестве представителя должника, предусмотренного частью 4 статьи, может выступать только адвокат. В соответствии с ч. 5 ст. 8: В случае получения указанного в части 1 настоящей статьи заявления кредитор или представитель кредитора вправе по собственной инициативе осуществлять взаимодействие только с указанным в частях 3 и 4 настоящей статьи представителем. Согласно предоставленным сведениям ООО МКК «Купи не копи», преследуя цель возврата просроченной задолженности, осуществило взаимодействие с должником одновременно с ООО «ХКФ Банк», чем нарушило требования ч. 9 ст. 6Федерального закона № 230-ФЗ. Вместе с тем ООО МКК «Купи не копи» осуществляло взаимодействие одновременно с ООО «ХКФ Банк», не уведомив должника способами, указанными в ч. 1 ст. 9Федерального закона № 230-ФЗ. Документов подтверждающих направление уведомления должнику о привлечении представителя кредитора, не предоставлено. Помимо этого, 18.04.2024 должник направил в ООО МКК «Купи не копи»заявление о взаимодействии только через представителя заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес кредитора. Согласно отчету об отслеживании отправления письмо вручено 25.04.2024, почтовый идентификатор 18835106008129. Согласно предоставленным сведениям, с 25.04.2024 взаимодействие ООО МКК «Купи не копи» с должником осуществлялось посредством: телефонных звонков – 30.04.2024, 19.05.2024, 20.05.2024, 24.05.2024, 07.07.2024; СМС-сообщений – 25.04.2024, 26.04.2024, 28.04.2024, 28.04.2024, 30.04.2024, 01.05.2024, 02.05.2024, 04.05.2024, 05.05.2024, 07.05.2024, 09.05.2024, 10.05.2024, 12.05.2024, 14.05.2024, 15.05.2024, 25.05.2024, 04.06.2024, 14.06.2024, 19.06.2024, 24.06.2024, 01.07.2024, 04.07.2024, 06.07.2024, 14.07.2024, 16.07.2024, 16.08.2024. Указанные обстоятельства могут свидетельствовать о нарушении ООО МКК «Купи не копи» ч. 9ст. 6, ч. 5 ст. 8 и ч. 1 ст. 9Федерального закона № 230-ФЗ. На основании изложенного, в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации",