АО "РАЙФФАЙЗЕНБАНК"

Задолженности взаимодействие с должником посредством сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «интернет», предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет»: 1. в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или месту пребывания должника, 2. общим числом: а) более двух раз в сутки, б) более четырех раз в течении календарной недели, в) более шестнадцати раз в течении календарного месяца. Вместе с тем, sms-сообщения направлены 22.07.2024 в 13:03, 25.07.2024 в 12:42, 26.07.2024 в 14:01, а также сообщения по электронной почте 24.07.2024 в 11:04, 25.07.2024 в 12:44 (т. е. 5 раз в течение календарной недели). что не соответствует требованиям п. 2 ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. Таким образом, АО «Райффайзенбанк», преследуя цель возврата просроченной задолженности, осуществило взаимодействие путем направления сообщений, в том числе посредством электронной почты, в количестве, превышающем установленное, чем нарушило требования п. 2 ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. Указанные обстоятельства могут свидетельствовать о нарушении АО «Райффайзенбанк» п. 2 ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. На основании изложенного, в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации",