АО "РАЙФФАЙЗЕНБАНК"

Из содержания обращения, следует, что у должника имеются неисполненные денежные обязательства в пользу АО «Райффайзенбанк». В связи с этим с должником осуществляется взаимодействие, направленное на возврат его просроченной задолженности. АО «Райффайзенбанк» сообщает, что между должником и указанным юридическим лицом заключен договор потребительского кредита, в рамках которого образовалась просроченная задолженность. С целью возврата просроченной задолженности АО «Райффайзенбанк» осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, следующими способами: посредством телефонных переговоров, посредством направления текстовых сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования. Установлено, что в нарушение пп. б п. 3 ч. 5 ст. 7 ФЗ от 03.07.2016 № 230-ФЗ АО «Райффайзенбанк» осуществило взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, посредством направления текстовых сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования, 6 раз в неделю, то есть более 4 раз в неделю. Также в ходе телефонных переговоров представитель АО «Райффайзенбанк» в нарушение требований ч. 1, п. 4 ч. 2 ст. 6 ФЗ от 03.07.2016 № 230-ФЗ оказывал на должника психологическое давление.