ООО "КОНСТАНТА"

1) выявлены нарушения обязательных требований, установленных пп. б п. 5, п. 4, ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - ФЗ № 230 от 03.07.2016), выразившееся в оказании психологического давления на должника и иных лиц, при осуществлении непосредственного взаимодействия и  введении должника и иных лиц в заблуждение относительно:  передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; 2) выявлены нарушения ч. 8 ст. 6 ФЗ № 230 от 03.07.2016, выразившиеся в осуществлении телефонных звонков по месту работы должников и раскрытием сведений о должнике, просроченной задолженности и ее взыскания и любых других персональных данных должника неограниченному кругу лиц; 3) выявлены нарушения п. 3, п. 5, ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ от 03.07.2016, выразившиеся в нарушении частоты взаимодействия с должниками либо третьими лицами, а так же осуществления звонков в ночное время. 4) выявлены нарушения п. 6, ст. 7 ФЗ № 230 от 03.07.2016, выразившиеся тем, что в тексте голосовых сообщений, направляемых посредством автоинформатора, не указаны наименование лица, действующего от имени и (или) в интересах кредитора; указан размер просроченной задолженности; не указан номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах; 5) выявлены нарушения п. 6 ч. 1 ст. 13 ФЗ № 230 от 03.07.2016 , выразившееся отсутствием ведения аудиозаписи разговоров при личных встречах, автоматической аудиозаписи с сохранением в лицензируемых форматах, отсутствием журнала операций, позволяющий обеспечивать учет всех действий лиц, связанных с загрузкой.