ООО "ЗНАКОМЫЕ КВАРТАЛЫ"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии) ООО "ЗНАКОМЫЕ КВАРТАЛЫ": обязательных требований в части предоставления ответа на обращение/запрос собственника помещения в многоквартирном доме по адресу: г. Москва, Филимонковский р-н, г. Московский, 1-й мкр., д. 45, кв. 7. В соответствии пп. «д», пп. «р» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354 исполнитель (управляющая организация) обязана: - производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления, предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя; предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды. В рамках рассмотрения обращения № ГР-16-36840/25 от 27.07.2025 установлено, что собственнику помещения не предоставлена информацию по обращению, а именно детальная выверка взаиморасчетов по жилому помещению, расположенному по адресу г. Москва, Филимонковский р-н, г. Московский, 1-й мкр., д. 45, кв. 7, что является нарушением пп. «д», пп. «р» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354 и создает угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям.