ООО УК "ВЫСОТА 4884. СЕРВИС"

О признаках нарушения ООО УК «Высота 4884. Сервис», обязательных требований, установленных Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила). ООО УК «Высота 4884. Сервис» является организацией, осуществляющей деятельность по управлению многоквартирным домом по адресу: город Москва, Каширское шоссе, дом 65, корпус 2 на основании лицензии № 077001068 от 15.12.2016 в соответствии с договором управления № 2-16 от 22.09.2018. В соответствии с Правилами исполнитель (управляющая организация) обязан: - пп. «д» п. 31 производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления, предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки; - пп. «р» п. 31 предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды; - пп «б» п. 33 получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней); - пп «г» п. 33 получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг; По обращению, зарегистрированному в Мосжилинспекции № № ГР-16-35419/25 от 18.07.2025 (77-2025-343785 от 17.07.2025) проведено наблюдение за соблюдением обязательных требований (мониторинг безопасности). В результате рассмотрения обращения, зарегистрированного в Мосжилинспекции № ГР-16-35419/25 от 18.07.2025 (77-2025-343785 от 17.07.2025), установлено нарушение обязательных требований, а именно не предоставлена детальная выверка взаиморасчетов по жилому помещению, расположенному по адресу: г. Москва, Каширское ш., д. 65, корп. 2, кв. 32, с отдельной расшифровкой начисленного пени в июне 2025 года по каждой задолженности отдельно, и не выданы соответствующие документы, заверенные подписью руководителя и печатью организации в соответствии с пп. д, р п. 31, пп. б, г п. 33 Правил. Отсутствие своевременного предоставления запрашиваемой информации гражданам создает угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям.