ООО "УК АРКОНА ГРУПП"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1) о признаках нарушения ООО «УК Аркона Групп» обязательных требований к раскрытию информации в ГИС ЖКХ. 2) ООО «УК Аркона Групп» осуществляет управление многоквартирным домом по адресу: г. Москва, Ходынская ул., д.2. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами (ч. 1 ст. 161 ЖК РФ). Стандарты и порядок осуществления деятельности по управлению многоквартирным домом установлены Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 (далее - Правила). В соответствии с пунктом 35 Правил запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. В соответствии с пунктом 36 Правил срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 данных Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения обществом соответствующего запроса (обращения). Представитель собственника по доверенности в обращении от 15.04.2025 ГР-16-21199/25 сообщает, что: через ГИС ЖКХ направил в ООО «УК Аркона Групп» обращение от 16.01.2025 г. № 77-2025-18269 о включении собственника кв. № 173 в новый состава совета дома. (ранее обращение направлено на адрес электронной почты sovetdomaps@mail.ru), на которое ООО «УК Аркона Групп» ответ направлен с нарушением установленного срока, вместо установленного срока ответа на обращения (не более 10 рабочих дней со дня получения запроса (обращения) – не позднее 30.01.2025, ответ направлен Обществом через ГИС ЖКХ – 05.02.2025. Несвоевременное направление собственникам или пользователям помещений ответов на обращения, создает угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям.