НАНО "ИПО"

При рассмотрении обращения потребителя вх. № № 87502/ж-2025 от 28.10.2025г. содержащего сведения о нарушении со стороны Исполнителя услуг (далее – исполнитель НАНО «Институт профессионального образования») абзац 1 п.3 ст.23.1Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., в части неудовлетворения исполнителем требований потребителя о возврате уплаченной за услугу суммы и о полном возмещении убытков, которые подлежат удовлетворению в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Установлено, что обращение содержит сведения о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований, а именно: потребитель заключил договор на оказание образовательных услуг (Договор № ПП-26646/71 от 15.10.2025 г.). Оплата заявителем произведена. Однако, потребитель решил отказаться от услуг компании и расторгнуть договор на оказание образовательных услуг. По состоянию на 28.10.2025г. требования потребителя не удовлетворены. Таким образом, выявлены признаки возможного нарушения допущенного при реализации услуги абзац 1 п.3 ст.23.1Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. в части неудовлетворения исполнителем Требований потребителя о возврате уплаченной за услугу суммы и о полном возмещении убытков.