ООО "ГРАНИТ"

В адрес Управления Роспотребнадзора по г. Москве поступило обращения потребителя А** 81434/Ж-2025; 88288/Ж-2025 от 29.10.2025 г.) в отношении ООО «ГРАНИТ», реализующего на интернет-площадке «Вайлдберриз» (ООО РВБ») товар (STINGRAY Вентилятор напольный для дома 41 см, 60 Вт). без представления полной достоверной информация о товаре по комплектности, сборке, обеспечивающей возможность правильного выбора товара, без предоставления декларации о соответствии. При запросе у продавца документов через поддержку «Вайлдберриз», подтверждающих соответствие товара обязательным требованиям (декларации о соответствии) потребителю продавцом был дан ответ с рекомендацией обратиться к производителю товара. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Правоотношения потребителей и организаций, осуществляющих продажу товаров дистанционным способом, регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. (далее – Закон) и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи № 2463, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 г. (далее – Правила). Пункт 5 ст. 4 Закона гласит: «Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям». На основании п. 1 ст. 10 Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. В соответствии с п. 2 ст. 10 Закона информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона. Пунктом 3 ст. 10 Закона установлено, что информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа