ООО "НИКС КОМПЬЮТЕРНЫЙ СУПЕРМАРКЕТ"

При рассмотрении обращения потребителя вх. № 84543/Ж-2025 от 20.10.2025г. установлено, что оно содержит сведения о возможном нарушении продавцом ООО «НИКС КОМПЬЮТЕРНЫЙ СУПЕРМАРКЕТ» обязательных требований в области защиты прав потребителей. В обращении потребитель указывает, что заключил договор купли-продажи от 18.10.2025г., на приобретение компьютерной мышки блютуз. По мнению заявителя продавцом не была доведена информация о потребительских свойствах товара, обеспечивающая правильный выбор товара. В соответствии с ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. Таким образом, продавцом(исполнителем) возможно не доведена информация о товарах (работах, услугах), обеспечивающая возможность их правильного выбора и информация о потребительских свойствах товара. Установлено, что обращение содержит сведения о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований, а именно: пункта 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г.