ООО "ГАБОР"

При рассмотрении обращения вх № 77895/Ж-2025 от 29.09.2025г. о возможном нарушении обязательных требований законодательства в области защиты прав потребителей продавцом (ООО "ГАБОР" ИНН 9726099028, г. Москва, 3-й Дорожный пр., д. 8, к. 2), осуществляющим дистанционную торговлю через сайт https://vasko.ru/. В обращении потребитель указывает, что на сайте продавца оформил заказ, после звонка консультанта была подобрана другая модель, подходящая по габаритам с глубиной 48 см (на сайте продавца указаны следующие габариты ВхШхГ 850х859/475 (мм). Однако, при доставке выяснилось,что габариты стиральной машинки составили 850х595х540. Таким образом, продавцом возможно не доведена полная и достоверная информация о товарах, обеспечивающая возможность их правильного выбора, в том числе, информация о характеристиках товара его габаритных размеров. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Принять меры по соблюдению обязательных требований действующего законодательства в области защиты прав потребителей и во исполнение требований Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. и Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. №2463, при осуществлении дистанционной торговли доводить до потребителей путем размещения на сайте полную и достоверную информация о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе, информацию о характеристиках товара, в том числе его габаритных размеров.