ООО "ГАБОР"

При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 76225/ж-2025 от 23.09.2025г. содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «ГАБОР» (далее – продавец) абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю за несвоевременный возврат денежных средств. В обращении потребитель указывает, что 26.08.2025г. по договору купли-продажи № 59396 приобрел холодильник. Товар оказался ненадлежащего качестваВ дальнейшем потребитель отказался от данного товара и отправил в адрес продавца письменное заявление на возврат денежных средств. По состоянию на 23.09.2025г., денежные средства в сумме 26 000,00 руб. не возвращены, неустойка не уплачена. Таким образом, установлено, что продавец нарушает обязательные требования по доставке товара, по возврату денежных средств и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.