Проверка № 77250791000119867077 от 1 ноября 2025 года

ООО "РЭДФОР"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
1 ноября 2025 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РЭДФОР"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по г. Москве

Предостережение
Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства в отношении ООО "РЭДФОР" а именно, со слов потребителя: \"3\" Октября 2025 года я воспользовался услугами FoodBand (юридическое лицо ООО \"Рэдфор\"). Мной был оплачен заказ №8508295 на доставку роллов. В нарушении моих прав как потребителя, услуга была оказана ненадлежащим образом, а именно: нарушена комплектность заказа (мне был доставлен неполный заказ, отсутствовала большая часть оплаченных позиций), товар не соответствовал заказу (фактически доставленные роллы не соответствовали составу заказанных). Я незамедлительно сообщил о проблеме оператору службы доставки. В ответ мне было заявлено, что рассмотрение моей информации о моей претензии займет от 1 до 3 дней. Данный срок является необоснованно затянутым для устранения ошибки исполнителя и нарушает мои права на своевременное получение качественной услуги.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Павлов Владимир Алексеевич Специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека