Проверка № 77250791000119749583 от 21 октября 2025 года
ООО "ПРОТОР-СЕРВИС"
Дата проведения
21 октября 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Предостережение
Из представленных заявителем документов и обращения № 77625/Ж-2025 от 26.09.2025 следует, что ООО «ПРОТОР-СЕРВИС» дважды нарушил сроки проведения гарантийного ремонта кофемашины РАСМ 2060АС (свыше 45 дней), наряд-заказ № 206927-2. После ремонта неисправность вновь проявилась. Потребителю отказано в выдаче акта о не ремонтопригодности в авторизованном сервисном центре «Протор -Сервис» по адресу: г. Москва, г. Зеленоград, корпус 1534. Факты, изложенные в обращении заявителя, указывают на наличие признаков нарушений требований, установленных пунктом 5 ст. 4, ст. 20, ст. 23, ст.18 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей».
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Ивакина Мария Васильевна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Чугунова Юлия Алексеевна | Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки