Проверка № 77250791000119019708 от 22 августа 2025 года
ООО "ПРОТОР-СЕРВИС"
Дата проведения
22 августа 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Предостережение
По результатам наблюдения за соблюдением обязательных требований (мониторинга безопасности) установлено: из представленных заявителем документов и обращения №57916/Ж-2025 от 25.07.2025г. следует, что 09.06.2025г. потребитель обратился в ООО «Протор-сервис» для произведения гарантийного ремонта морозильной камеры Atlant 7606-141N. Срок ожидания выезда мастера после обращения потребителя в ООО «Протор-сервис» составил более 3 недель, по приезду к потребителю мастер не составил никаких документов после осмотра морозильной камеры, а также был нарушен срок гарантийного ремонта, который не может превышать 45 дней. Факты, изложенные в обращении заявителя, указывают на наличие признаков нарушений требований, установленных п.5 ст.4, ст.20 Федерального закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей».
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Чугунова Юлия Алексеевна | Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Харитонов Максим Николаевич | Ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки