ООО "ОБЛАКА ФИТНЕС"

При рассмотрении обращения потребителя вх. № 71463/ж-2025 от 08.09.2025г., содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «ОБЛАКА ФИТНЕС», ИНН 7725406025, абз. 1 п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части условий договора, ущемляющим права потребителя, а именно: условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий). В обращении потребитель указывает, что 29.06.2024г. заключил Контракт №62135 на предоставление физкультурно-оздоровительных досуговых услуг фитнес клуба и дополнительных услуг в соответствии с условиями Контракта и Правилами клуба. Однако, позже Исполнитель услуг объявил, что бесплатная услуга по предоставлению полотенца, при каждом посещении, с 01.09.2025г. приобретает статус платной. Таким образом, Исполнитель, изменяя условия договора, ущемил права потребителя, а именно: условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на одностороннее изменение условий обязательства согласованных с потребителем, за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права. Установлено, что обращение содержит сведения о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований, а именно: Абз. 1 п.2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г.