УНИВЕРСИТЕТ "СИНЕРГИЯ"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Из представленных заявителем документов и обращения № 65907/Ж-2025 от 20.08.2025 следует, что УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ» заключил договор об оказании дистанционных платных образовательных услуг, не соответствующий устным договоренностям с потребителем по обучению в языковой школе Лингва Хаус университета Синергия, что ущемляет его права. В договоре № 1188378/25 от 07.08.2025 года указана продолжительность обучения 6 месяцев 60 часов, предложенные потребителю условия образовательной программы рассчитаны на 12 месяцев 96 часов. Типовой договор направлен потребителю после оплаты обучения. Таким образом, исполнитель услуг не довел до потребителя достоверную информацию об оказываемых платных образовательных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Факты, изложенные в обращении заявителя, указывают на наличие признаков нарушений требований, установленных п. 5 ст. 4, ст. 10, ст. 16, ст. 29 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», пункт 10 «Правил оказания платных образовательных услуг» утвержденные Постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 года № 1441.