Проверка № 77250791000118847378 от 12 августа 2025 года

ООО "ФОКСФОРД"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
12 августа 2025 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ФОКСФОРД"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по г. Москве

Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя вх. № 50942/Ж-2025 от 03.07.2025г. содержащего сведения о возможном нарушении исполнителем Общество с ограниченной ответственностью «Фоксфорд» ИНН 7726464100, (далее исполнитель) п. 1, ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части недонесения до сведения потребителя информации об услуге обеспечивающую возможность их правильного выбора. В своем обращении заявитель сообщает, что в апрели 2025г., был заключен договор на оказание образовательных услуг для его сына, который закончил 8 класс. Договор полностью оплачен потребителем. Ребенок не является гражданином РФ, проживает на территории другого государства и не имеет возможности для приезда на территорию РФ, о чем исполнитель был уведомлен до заключения договора. В связи с чем была проведена консультация с менеджером исполнителя, в процессе которой было сообщено, что ребенок может быть прикреплен к школам партнерам исполнителя для получения аттестации, без личного присутствия в РФ (удаленно). С 1 апреля 2025 года вступили в силу положения ФЗ «Об образовании в РФ», согласно которым дети мигрантов, беженцев и лиц без гражданства, не прошедшие тестирование на знание русского языка, достаточное для освоения общеобразовательных программ, в школы не принимаются. Из чего следуют, что прикрепить ребенка к школе на территории РФ без присутствия, не сдав при этом тест на знание русского языка, сын потребителя не сможет, о чем сотруднику исполнителя заведомо было известно.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Иваненко Евгений Геннадьевич Ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Королевская Наталья Викторовна Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Нет данных о результатах проверки