Проверка № 77250791000118718110 от 29 июля 2025 года
ООО "НОРД"
Дата проведения
29 июля 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя вх. № 50619/ж-2025 от 02.07.2025г., содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «НОРД» абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю, установлено, что приобрел на сайте магазина ООО «НОРД» был оформлен заказ (номер регистрации № 9726044195 мойку для кухни). Заказ был оплачен в полном объеме. При попытки возврата товара, получил отказ. По состоянию на 02.07.2025г. требования потребителя о возврате денежных средств не удовлетворены, неустойка не уплачена. Учитывая вышеизложенное, установлено, что Продавец нарушает обязательные требования об удовлетворении обязательных требований потребителя и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона._
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Королевская Наталья Викторовна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки