ООО "ВОСХОД"

В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮВАО г. Москвы поступило обращение потребителя вх. №46327/ж-2025 от 17.06.2025г., в котором имеется информация о том, что у потребителя имются подарочные сертификаты (серийные номкра: 2204782, 3817439, 471792, 467926, 2197786, 2187273, 3817765) на общую сумму 33 500 руб. интернет-магазина «https://www.akusherstvo.ru/» (ООО «Восход») (далее – продавец). Потребитель сертификатами не воспользовался, в связи с чем им было предъявлено продавцу требование о возврате денежных средств за неиспользованные сертификаты. В дальнейшем потребитель не получил ответа от продавца и денежные средства не были возвращены. Таким образом, продавцом было допущено ущемление прав потребителя, выразившееся в невозврате денежных средств за подарочные сертификаты. При оценке достоверности поступивших сведений установлено, что имеются признаки нарушения обязательных требований, но отсутствуют подтвержденные данные о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п.2 ст.16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».