ООО "МЕРКУРИЙ"

При рассмотрении обращения потребителя вх. № 45146/ж-2025 от 11.06.2025г. содержащего сведения о нарушении со стороны продавца ООО «МЕРКУРИЙ» при реализации услуги абз.1 п.3 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., в части неудовлетворения исполнителем требований потребителя о возврате денежных средств. В обращении потребитель указывает, что 02.06.2025.2025г. приобрел дубленку по адресу: г. Москва, Каширское шоссе, д. (кассовый чек №000001 от 02.06.2025г.). В этот же день потребитель обратился к продавцу с заявлением на возврат денежных средств, в связи с тем, что товар не подошел по размеру. По состоянию на 11.06.2025г. денежные средства потребителю не возвращены. Учитывая вышеизложенное, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования об удовлетворении обязательных требований потребителя и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.