ООО "ПАРТНЕРСКИЕ ПРОГРАММЫ"

При рассмотрении обращения потребителя вх. № 38792/Ж-2025 от 20.05.2025г. установлено, что оно содержит сведения о возможном нарушении исполнителем ООО «Партнерские программы» обязательных требований в области защиты прав потребителей. В обращении потребитель указывает, что 10.04.2025г. произвел оплату за бронирование проживания в отеле. Согласно чека 871 на сумму 9 535,00 рублей. Получив чек об оплате, потребитель увидел информацию о сервисном сборе, который был включен в общую стоимость услуги. Однако, до заключения договора не была предоставлена полная и достоверная информация о стоимости услуги, обеспечивающая возможность его правильного выбора. В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Таким образом, продавцом возможно не доведена информация о товарах (работах, услугах), обеспечивающая возможность их правильного выбора. Установлено, что обращение содержит сведения о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований, а именно: пункта 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г._