ООО "МАТКЛАСС"

При рассмотрении обращения потребителя вх. № 14887/ж-2025 от 24.02.2025г., содержащего сведения о нарушении со стороны продавца услуг (далее – исполнитель ООО «Маткласс») при реализации услуги абзац 1 п.3 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., в части неудовлетворения исполнителем требований потребителя о возврате уплаченной за услугу суммы (абонемент #18348 5 занятий на сумму 5680,00 руб.), установлено, что обращение содержит сведения о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований, а именно: выявлены признаки возможного нарушения допущенного исполнителем (ООО «Маткласс») при реализации услуги абзаца 1 п.3 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. в части неудовлетворения исполнителем Требований потребителя о возврате уплаченной за услугу суммы и о полном возмещении убытков (уплате неустойки).