ООО "КОМО"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в обращении вх. № 2365/Ж-2025 от 13.01.2025г. указаны возможные факты нарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей при доставки продукции, 29.11.2025г. через сайт компании (https://papajohns.ru/moscow) оформлен заказа № moscow -1-50265834-iPD, включавший пиццу «Чедер Чизбургер» в рамках акции с использованием промокода, который давал право на получение бесплатной пиццы, при выполнении условий минимального заказа. Сумма заказа 1974 рубля, однако акционная пицца в заказ не вошла. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований предусмотренных ст. 10 закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), предоставляющую возможность их правильного выбора; информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей. п.2.1. ст.12 РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» - владелец агрегатора, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг) с продавцом В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО "Комо" 1. Предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), предоставляющую возможность их правильного выбора. 2. Соблюдать условия договора при продаже товаров.