ГБУ "ЖИЛИЩНИК РАЙОНА ТВЕРСКОЙ"

1) о признаках нарушения ГБУ «Жилищник района Тверской» обязательных требований к раскрытию информации в части предоставления ответов на запросы (обращения), поступившие в адрес Учреждения. 2) ГБУ «Жилищник района Тверской» осуществляет управление многоквартирным домом по адресу: г. Москва, пер. 3-й Самотечный, д. 13. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами (ч. 1 ст. 161 ЖК РФ). Стандарты и порядок осуществления деятельности по управлению многоквартирным домом установлены Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 (далее - Правила). В соответствии с пунктом 35 Правил запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. В соответствии с пунктом 36 Правил срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 данных Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения обществом соответствующего запроса (обращения). Заявитель в своем обращении от 13.09.2024 № ГР-16-34094/24 (от 13.09.2024 № 77-2024-302330) сообщает, что направил обращение в ГБУ «Жилищник района Тверской» о предоставлении договора с Домофон – Сервисом. Согласно штампу организации, обращение зарегистрировано 01.07.2024 вх. № 1-12-1740/4, однако в установленный срок (не более 10 рабочих дней со дня получения соответствующего запроса (обращения)) 12.07.2024 г. - ответ заявителю не направлен. Несвоевременное направление собственникам или пользователям помещений ответов на обращения, создает угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям.