ООО "ТЕХАГРОСТРОЙ"

При рассмотрении обращения потребителя на вх.№ 98917/ж-2024 от 11.12.2024г., содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «ТЕХАГРОСТРОЙ» абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю. В обращении потребитель указывает, что заключил договор купли–продажи на приобретение сушильной машины LG DC90V3V6W и доставку(платежное поручение № 3976 от 25.11.2024г.). Однако, в назначенный срок потребитель товар не получил. 30.11.2024 г. потребитель написал заявление на возврат денежных средств за товар и доставку. По состоянию на 24.12.2024 г. (звонок потребителю) денежные средства за товар и доставку не возвращены, неустойка не уплачена. Таким образом, установлено, что ООО «ТЕХАГРОСТРОЙ» нарушает обязательные требования о возврате денежных средств и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.