Проверка № 77240791000116546697 от 5 декабря 2024 года
ООО "ПРО АВТО"
Дата проведения
5 декабря 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 89962/ж-2024 от 13.11.2024г., содержащего сведения о нарушении Продавцом ООО «Про Авто» абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), что обращение содержит сведения об отказе в возврате денежных средств. Потребитель указывает, что заключил договор купли-продажи (Договор № 14/09 от 14.092.2024 года). Однако, заявитель решил отказаться и вернуть денежные средства. Потребитель обратился к Продавцу с требованием о возврате денежных средств. По состоянию на 13.11.2024г. требования потребителя не удовлетворены, неустойка не уплачена. Учитывая вышеизложенное, установлено, что Продавец нарушает обязательные требования об удовлетворении обязательных требований потребителя и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Наталья Викторовна Королевская | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки