ООО "ПРО АВТО"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): при рассмотрении обращения потребителя вх. № 24-565/Ж-2024 от 08.07.2024г. установлено, что оно содержит сведения о возможном нарушении продавцом ООО «Про Авто» обязательных требований в области защиты прав потребителей. В обращении потребитель указывает, что при покупке автомобиля (Договор купли-продажи транспортного средства № 09/06/24-4 от 09.06.2024 г.) до него продавцом ООО «Про Авто» не была доведена информация о его потребительских свойствах, стоимости и условиях приобретения автомобиля в кредит. В соответствии с ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. Таким образом, продавцом, возможно, не доведена информация о товарах (работах, услугах), обеспечивающая возможность их правильного выбора, в том числе, информация о цене в рублях и информация о заемных средствах. Установлено, что обращение содержит сведения о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований, а именно: пункта 2 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г.