Проверка № 77240791000116162463 от 8 ноября 2024 года
ООО "ВОСТОК"
Дата проведения
8 ноября 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя вх. № 81587/ж-2024 от 15.10.2024г., установлено, что потребитель заключил договор купли-продажи №076919 от 25.09.2024г. с компанией ООО «Восток», на приобретение холодильника т/м Атлант №XM-4023-000, общей стоимостью 25 500рублей. Холодильник оказался ненадлежащего качества. Компанией ООО «Восток» проведена диагностика товара, выявлен брак мотора, однако, компания отказала в обмене товара, утверждая о механическом повреждении товара, при этом, не подтвердила каким образом механическое повреждение повлияло на работоспособность холодильника. По состоянию на 15.10.2024г. требования потребителя не удовлетворены, денежные средства не возвращены, неустойка не уплачена. Таким образом, установлено, что продавец нарушает обязательные требования по передаче товара надлежащего качества в соответствии с п.1 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Ефремова Людмила Николаевна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Королевская Наталья Викторовна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки