ООО "ВОСТОК"

При рассмотрении обращения потребителя вх. №66184/ж-2024 от 23.08.2024г., выявлены признаки возможного нарушения продавцом ООО «ВОСТОК» ИНН 9726074802 (далее – продавец) обязательных требований п.1 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. (далее – Закон РФ), в части передачи товара, качество которого должно соответствовать договору. В обращении потребитель указывает, что 19.08.2024г. в интернет-магазине Vasko.ru была приобретена индукционная варочная панель Electrolux EIV 644 (чек 65 от 18.08.2024г.). После установки мастером варочной панели (заказ-наряд №66 783) потребитель обнаружил дефекты, а именно многочисленные, в т.ч. глубокие царапины на поверхности. Потребитель обратился в гарантийный отдел, однако требования потребителя о замене товара продавцом удовлетворены не были. Таким образом, выявлены признаки возможного нарушения продавцом обязательных требований в части передачи товара, качество которого должно соответствовать договору, а именно: п.1 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей».