ООО "ВЕСНА КЛИМАТ"

При рассмотрении обращения вх. № 80206/ж-2024г. от 10.10.2024 г. установлено, что по договору купли-продажи от 16.09.2022г.(Заказ №10079180), была приобретена Сплит-система Lessar LS-HE12KRA2A/LU-HE12KRA2A. Установка Сплит-системы проводилась в 2 этапа и после установки 17.02.2023г. выяснилось, что Сплит-система не работает. Причина неисправности в течение 2023г. не была установлена. 11.07.2024г. Потребитель обратился в авторизованный сервисный центр ТД «Климатпроф», который в результате диагностики установил утечку фреона во внутреннем блоке Сплит-системы. Таким образом, выявлены признаки возможного нарушения продавцом (ООО «Весна Климат») Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 г., в части реализации товара ненадлежащего качества. Установлено, что обращение содержит сведения о возможных нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований, а именно: пункта 1 статьи 4 Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», в части права потребителя на передачу товара надлежащего качества. Таким образом, установлено, что продавец нарушает обязательные требования по передаче товара надлежащего качества в соответствии с п.1 ст.4 Закона.