АО "ДИКСИ ЮГ"

В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮВАО г. Москвы поступило обращение потребителя вх. №78999/ж-2024 от 07.10.2024 г., в котором имеется информация о том, что 25.09.24 г. потребителем был заключен дистанционным способом договор купли-продажи с АО «ДИКСИ ЮГ» (https://dostavka.dixy.ru) (далее – продавец) на приобретение товаров, среди которых: творожные палочки «Свитлогорье» ванильные в карамельной глазури – 1 упаковка – по цене 127,92 рублей; сырок «А. РостАгроКомплекс» с вареным сгущенным молоком – 4 шт – 199,96 рублей; филе грудки куриное охлажденное – 1,1 кг – 348,59 рублей. Кассовый чек № 492 от 25.09.24 г. на общую сумму 1 660,57 рублей. Однако указанные выше товары продавцом потребителю переданы не были. Таким образом, продавцом допущено ущемление прав потребителя, выразившееся в одностороннем изменении условий договора. При оценке достоверности поступивших сведений установлено, что имеются признаки нарушения обязательных требований, но отсутствуют подтвержденные данные о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям.