ООО "ВЕРГИЗ"

При рассмотрении обращения потребителя вх. №53534/ж-2024 от 10.07.2024г., выявлены признаки возможного нарушения исполнителем (ООО «ВЕРГИЗ» ИНН 7727826314) обязательных требований п.1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. (далее – Закон РФ), в части передачи товара, качество которого не соответствует условиям договора. В обращении потребитель сообщает, что 18.09.2018г. был заключен Договор №15/167 на замену квартирных водосчетчиков (далее – Договор). Согласно п. 3.1.5 Договора, Исполнитель обязуется производить гарантийную замену водосчетчиков при выходе из строя по причине не зависящей от Заказчика (остановка счетного механизма, нарушение герметичности счетчика), в период гарантийного срока. Срок гарантии на счетчик, в соответствии с Паспортом, составляет 72 месяца. Дата установки и ввода в эксплуатацию счетчиков – 18.09.2018г. Как указывает потребитель, через 3 года после установки счетчика нарушилась его герметичность, он начал запотевать. Потребитель обратилась к исполнителю с требованием о замене, но получила отказ. Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования в части передачи товара, качество которого должно соответствовать условиям договора, а именно: п.1 ст.4 Закона РФ.