ООО "СДЕЛАЙ СВОИМИ РУКАМИ"

При рассмотрении обращения потребителя вх. 45707/ж-2024 от 13.06.2024г., выявлены признаки возможного нарушения продавцом (ООО «Сделай Своими Руками» ИНН: 5003042456) Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 г., в части продажи товара ненадлежащего качества. В заявлении потребитель сообщает, что 09.06.2024 г., заключил договор на покупку мебельного комплекса Sanita Идеал. Договор заключался дистанционным способом. 11.06.2024г., была осуществлена доставка товара согласно накладной № 01112201875. Входе внешнего осмотра доставленного товара не были выявлены недостатки. Однако при распаковке товара, на одной из тумб был обнаружен скол. Заявитель обратился с претензией 12.06.2024г в адрес продавца, с требованиями обменять товар ненадлежащего качества, либо вернуть денежные средства на элемент мебельного комплекса. Получил отказ от сотрудников магазина, ссылавшихся на то, что товар был принят без претензий, акт приёма товара подписан покупателем. Согласно п.1 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.