ООО "СТИЛЬ"

При рассмотрении обращения потребителя на вх.№ 43200/ж-2024 от 04.06.2024г., содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «Стиль» абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю. В обращении потребитель указывает, что заключил договор индивидуального заказа № 1242743 от 26.10.2023г. на изготовление и установку кухонной мебели, согласно которому, исполнитель обязуется оказать услугу, качество которой соответствует договору. Однако, услуга была оказана некачественно (при заказе 2-х столешниц, одна оказалась лишней, по вине менеджера компании, установленная вытяжка не выполняет функции вытяжки, так как вмонтирована в одну из полок кухонного гарнитура). Потребитель направил в адрес Исполнителя претензию об устранении недостатков оказанной услуги. По состоянию на 04.06.2024г. требования потребителя не удовлетворены. Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования по оказанию услуг надлежащего качества в соответствии с п.1 ст.4 Закона.