АО "ОРМАТЕК"

При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 24-388/ж-2024 от 07.05.2024г., содержащего сведения о нарушении продавцом АО «Орматек» ОГРН:1225000129100, ИНН: 5027311700, абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю, установлено, что обращение содержит сведения о реализации товара ненадлежащего качества. Потребитель указывает, что заключил договор купли-продажи (Договор купли-продажи от 16 октября 2023 года на приобретение мебели (диван). Однако, диван оказался ненадлежащего качества. Потребитель обратился к продавцу о замене, составив при этом рекламацию от 27.03.2024 года. Продавец отказал потребителю в удовлетворении заявленных требований. По состоянию на 07.05.2024г. требования потребителя не удовлетворены, неустойка не уплачена. Учитывая вышеизложенное, установлено, что Продавец нарушает обязательные требования об удовлетворении обязательных требований потребителя и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.