АО "АЛЬФА-БАНК"

Минеев Игорь Валерьевич, являясь клиентом АО «Альфа-Банка», 6-го декабря прошлого года оформил кредит, в досрочном погашении которого ему было отказано под различными предлогами, что является как нарушением законодательства, так и действующего договора. Изначально внес необходимую для погашения сумму, но столкнулся с технической проблемой, о которой сразу же уведомил сотрудника банка, после чего получил заверение сотрудника в том, что кредит в любом случае будет погашен и дополнительных действий от не требуется, но результат получился обратным - банк начал списывать деньги со счета в виде процентов вместо полного погашения, игнорируя его обращения и не оглядываясь на прошлые обещания сотрудника. 19-го апреля 2024 года будет третий раз, когда банк проигнорирует его требования и снова своевольно спишет сумму в виде процентов со счета, предназначенного для одномоментного погашения, объявленного 18-го февраля 2024 года. Обращения отправлялись неоднократно, по заявкам вышестоящим менеджерам банка, рассматриваемым в многодневном порядке, приходил отказ.