ООО "РЕКОРД ФИТНЕС"

При рассмотрении обращения потребителя на № 22060/ж-2024 от 19.03.2024г., содержащего сведения о нарушении продавцом услуг ООО «РЕКОРД ФИТНЕС », ИНН 9701064993, ОГРН 1177746170964, абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю, установлено, что потребитель заключил договор на оказание услуг в фитнес-центре (онлайн-заказ на оплату товаров и услуг- № К20009936 от 05.02.2024г.). Однако, потребитель решила расторгнуть договор и 06.03.2024г. отправила заявление Исполнителю услуг (номер заявки-000052115) о том, чтобы неиспользованные денежные средства были возвращены. Претензия, направленная на электронный адрес компании не удовлетворила требования потребителя, в возврате денежных средств было отказано. По состоянию на 09.04.2024г. (телефонный звонок потребителю) требования потребителя не удовлетворены, неустойка не уплачена. Учитывая вышеизложенное, установлено, что Исполнитель нарушает обязательные требования об удовлетворении обязательных требований потребителя и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.