ООО "СМ-МЕДИА ГРУП"

При рассмотрении обращения потребителя вх. № 15623/ж-2024 от 27.02.2024г. содержащего сведения о нарушении со стороны продавца услуг (далее – исполнитель ООО «СМ_МЕДИА ГРУП») при реализации услуги абзац 1 п.3 ст.23.1Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., в части неудовлетворения исполнителем требований потребителя о возврате уплаченной за услугу суммы и о полном возмещении убытков которые подлежат удовлетворению в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования), установлено, что обращение содержит сведения о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований (номер заказа № 460499369253; № 475211928960 дата 27.06.2021 года), а именно: выявлены признаки возможного нарушения допущенного исполнителем (ООО «СМ_МЕДИА ГРУП») при реализации услуги абзац 1 п.3 ст.23.1Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. в части неудовлетворения исполнителем Требований потребителя о возврате уплаченной за услугу суммы и о полном возмещении убытков.