ООО "СМ-МЕДИА ГРУП"

При оказании услуг по проведению зрелищных мероприятий организацией исполнительских искусств в случае отмены мероприятия не исполняются нормы действующего законодательства Российской Федерации, а именно: Из сути обращения и приложенных документов следует, что после получения от концертного агентства «Eventation» и «ВТБ Арены» 24.03.2022г. информации об отмене концертно-зрелищного мероприятия – концерта Korn и о процедуре осуществления возврата денежных средств потребителем 25.03.2022г. было направлено заявление о возврате денежных средств с приложением необходимых документов на почту организатора refund@eventation.ru. Однако, до настоящего времени ответ от организации не получен и денежные средства за билеты не возвращены. Исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе в том числе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Вместе с тем, на основании Основ законодательства Российской Федерации о культуре, утвержденных Верховным Советом Российской Федерации от 09.10.1992г. № 3612-1 в случае отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия посетителю по его инициативе возмещается в установленном организацией исполнительских искусств или музеем порядке полная стоимость билета организацией исполнительских искусств или музеем либо уполномоченным лицом, у которого был приобретен билет, если договором уполномоченного лица с организацией исполнительских искусств или музеем на данное уполномоченное лицо возложена обязанность по возмещению полной стоимости билета. Требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.