ООО "МЕБЕЛЬНЫЙ ДЖАЗ"

При рассмотрении обращения потребителя вх.№ 24-38/ж-2024 от 22.01.2024г., установлено, что при оказании услуг выявлены признаки возможного нарушения исполнителем(продавцом) (ООО «Мебельный джаз») Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 г.(далее-Закон), в части предоставления услуг ненадлежащего качества, нарушения сроков оказания услуг по сборке мебели, в части продажи товара ненадлежащего качества. В заявлении потребитель сообщает, что 30.08.2023г. заключила договор №001-0564-02990 на изготовление и №001-0564-02990/У на сборку и установку мебели. Однако, мебель доставлена ненадлежащего качества, а именно: повреждены фасады секций V0423-01MGL-900GG, комплектующие детали не соответствуют размерам, а также сборка мебели происходит с нарушением сроков выполнения работы и ненадлежащим исполнением работ. Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами, п.1ст.27 Закона. В соответствии с п.1ст.4 Закона продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. Потребитель 18.12.2023г. обратился к продавцу с требованием устранить недостатки по качеству мебели и недостатки услуги. По состоянию на 22.01.2024г. требования потребителя не удовлетворены. Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования п.1ст.27 Закона, п.1ст.4 Закона.