ООО "ИНТЕГРА"

При рассмотрении обращения потребителя на № 1001/ж-2024 от 09.01.2024г., содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «Интегра» ИНН 7720888431, ОГРН 1237700111395 абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю, установлено, что потребитель заключил договор купли-продажи(чек №000015 от 10.12.2023г., 16:00) на приобретение стайлера Dyson Airwrap s/n WH5-EU-JCW0591A, стоимостью 40 990 рублей. Однако, при проверке подлинности приобретенного товара в авторизованном сервисном центре компании Dyson было установлено, что устройство является не оригинальным. Потребитель решил в одностороннем порядке расторгнуть договор купли-продажи и обратился к продавцу с заявление о возврате денежных средств и уплате неустойки. По состоянию на 09.01.2024г. требования потребителя не удовлетворены, денежные средства не возвращены, неустойка не уплачена. Учитывая вышеизложенное, установлено, что продавец нарушает обязательные требования об удовлетворении обязательных требований потребителя и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.