ООО "ЮНИОН КАРС"

При рассмотрении обращения потребителя вх. № 24-992/Ж-2023 от 18.11.2023г. установлено, что оно содержит сведения о возможном нарушении продавцом ООО «Юнион Карс» обязательных требований в области защиты прав потребителей. В обращении потребитель указывает, что при покупке автомобиля по договору купли-продажи № ДК/С/11-2023/233 от 22.11.2023 г. до него продавцом ООО «Юнион Карс» не была доведена информация о потребительских свойствах товара, а также о его стоимости. В соответствии с п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. Таким образом, исполнителем возможно не доведена информация о товарах (работах, услугах), обеспечивающая возможность их правильного выбора, в том числе, информация о цене в рублях и информация о потребительских свойствах товара. Установлено, что обращение содержит сведения о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований, а именно: пункта 2 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г.