ТСН "ДОМ НА ЕФРЕМОВА"

О признаках возможных нарушений Товариществом собственников недвижимости «ДОМ НА ЕФРЕМОВА» требований об ограничении предоставления коммунальных услуг в случае неполной оплаты потребителями коммунальной услуги. ТСН «ДОМ НА ЕФРЕМОВА» осуществляет управление многоквартирными домами по адресам: город Москва, Ефремова ул., д. 19, корпус 1, дом 19 корпус 2, дом 19 корпус 3, дом 19 корпус 4. Порядок ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг регламентирован Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила). Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами (п. 117 Правил). Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке: а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи; б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги; в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения. (п. 119 Правил) На основании задания на проведение контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом №Ц-З-Ж-91/23 от 14.03.2023 в отношении ТСН «ДОМ НА ЕФРЕМОВА» было проведено наблюдение за соблюдением обязательных требований (мониторинг безопасности), по итогам которого был составлен акт наблюдения за соблюдением обязательных требований (мониторинг безопасности )от 14.03.2023 №Ц-АН-Ж-91/23. По результатам проведения наблюдения за соблюдением обязательных требований (мониторинг безопасности) установлено: в ходе рассмотрения сведений, изложенных в вышеуказанных обращениях граждан, установлено следующее: 03.11.2022 почтовым отправлением РПО 12109972039829 ТСН «ДОМ НА ЕФРЕМОВА» были направлены предупреждение об ограничении коммунальной услуги в адрес ООО «Реставрация-Н +», о возможном ограничении коммунальных услуг. Предупреждения содержали сведения о сумме общей задолженности перед ТСН «ДОМ НА ЕФРЕМОВА», а также задолженности по каждому из лицевых счетов по каждому из помещений. В направленных предупреждениях указано о возможном ограничении услуг водоотведения, горячего водоснабжения и электрической энергии в случае, если ООО «Реставрация-Н +» не погасят имеющуюся задолженность в срок до 15.11.2022. Согласно тексту заявления, направленного в Инспекцию предупреждение о возможном ограничении услуг ООО «Реставрация-Н +» не получено. Согласно отчету об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 12109972039829 (отчет сформирован официальным сайтом Почты России) предупреждение об ограничении коммунальной услуги представителем ООО «Реставрация-Н +» не получено, по состоянию на 14.12.2022 письмо имеет статус «Временное хранение». В нарушение п. 119 Правил, установленных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 23.09.2022) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" ограничение коммунальных услуг в помещения принадлежащие ООО «Реставрации-Н+» произведено без получения уведомления потребителя любым способом, подтверждающим факт и дату получения предупреждения потребителем (личное вручение, заказное письмо, телефонный звонок с записью разговора, ГИС ЖКХ и т.д.). Незаконное ограничение коммунальной услуги создает угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям.