ООО "УЛЬТРА-М"

Получены сведения, изложенные в обращении гражданина, о признаках нарушения ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «УЛЬТРА-М» (далее – ООО «УЛЬТРА-М»), обязательных требований, установленных в части не предоставления ответа на обращение № 77-2023-57471 от 06.06.2023 в ГИС ЖКХ. ООО «УЛЬТРА-М» осуществляет управление многоквартирным домом по адресу: г. Москва, пос. Марушкинское, ул. Медова Долина, д.3, корп.2 В соответствии с п. 35 Правил № 416, запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Пунктом 36 Правил № 416 установлено, что срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). ООО «УЛЬТРА-М» в установленные сроки не предоставила ответ на обращение № 77-2023-57471 от 06.06.2023, направленное заявителем в адрес управляющей организации через государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ), что является нарушением п.п. 35, 36 Правил № 416. Ответ в нарушении п.36 не был размещен. Несоблюдение управляющей организацией обязательных требований, установленных п.п. 35, 36 Правил № 416 создает угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям.