ООО "СИСТЕМА КЭСПА"

При рассмотрении обращения потребителя вх.№ 24-838/ж-2023 от 31.10.2023г., установлено, что при оказании услуг выявлены признаки возможного нарушения исполнителем (ООО «СИСТЕМА КЭСПА», ИНН 7726467800, ОГРН-1207700322488) Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 г., в части предоставления услуг ненадлежащего качества. В заявлении потребитель сообщает, что 14.07.2023 г., заключила договор на оказание услуг по предоставлению через информационно-коммуникационную сеть «Интернет» удаленного доступа к Платформе «КЭСПА» индивидуальных занятий с преподавателем английского языка (Электронный кассовый чек №10798845681154 от 14.07.2023г.). Согласно, которому, исполнитель обязуется оказать услугу, качество которой соответствует договору. Однако, услуга была оказана некачественно. Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования по оказанию услуг в соответствии с п.1 ст.4 Закона.