ООО "ТД "СОН"

При рассмотрении обращения потребителя вх. № 24-850/ж-2023 от 03.11.2023г., содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «Торговый Дом «Сон»» (далее – продавец) абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части отказа в возврате уплаченной за товар суммы и неуплаты неустойки (пени) потребителю. В обращении потребитель указывает, что заключил договор купли–продажи (товарный чек № 00000817353 от 22.10.2023г. На сумму- 13 000.00 руб.) Однако, покупатель решил расторгнуть договор купли продажи одной позиции товара в одностороннем порядке, о чем сообщил продавцу посредством составления претензии от 28.10.2023г. Но по состоянию на 03.11.2023г. Продавцом денежные средства за товар не возвращены, неустойка не уплачена. Таким образом, установлено, что Продавец нарушает обязательные требования о возврате денежных средств и уплате неустойки в соответствии с абз.1.п.3.ст.23.1 Закона.